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| 为方便用户了解、掌握本市各级行政机关、公用事业单位各类政策和办事程序，首都之窗门户网站与市属各相关部门协作，推出涉及民生、面向市民和其他用户的“便民政策问答”服务。目前有社会保障、交通出行、人口管理等十九个大类、数百个小类、上千条信息可供用户免费查阅，用户还可以通过政风行风热线向相关政府职能部门提出个性化问题，并在相关时限内得到相关部门的答复。您在使用过程中可以参与我们的小调查，也可以给我们提意见，我们会根据您的意见积极改进我们的系统，更好地为市民服务。 |
